Политика возврата

1. Общая информация

Данная политика возврата относится к игровому сайту "Thecutequotes". Поскольку наш сайт предлагает демо-версию игры, в которой не используются реальные деньги, данная политика применима только к случаям, когда могут быть предложены платные услуги или контент.

2. Бесплатные игры

Наша основная игра "Thecutequotes — Demo" является полностью бесплатной:

• Игра предназначена исключительно для развлечения
• Все виртуальные кредиты предоставляются бесплатно
• Игра не требует реальных денежных вложений
• Виртуальные кредиты не имеют реальной денежной стоимости и не могут быть выведены или обменены

3. Возврат средств за платный контент

В случае, если в будущем будет предложен платный контент или услуги:

• Возврат средств может быть осуществлен в течение 14 дней с момента покупки
• Для получения возврата необходимо направить запрос на refunds@kasynohotelowe.com
• Запрос должен содержать информацию о покупке и причину возврата
• Решение о возврате принимается в течение 5 рабочих дней

4. Ограничения на возврат

Возврат средств не предоставляется в следующих случаях:

• Если виртуальные товары или услуги уже были использованы
• Если прошло более 14 дней с момента покупки
• Если покупка была совершена с нарушением условий использования
• Если были выявлены признаки мошенничества

5. Процесс возврата

В случае одобрения возврата:

• Средства возвращаются тем же способом, которым была произведена оплата
• Срок обработки возврата зависит от платежной системы (обычно 3-10 рабочих дней)
• При возврате могут быть удержаны комиссии платежных систем

6. Технические проблемы

В случае технических проблем, препятствующих использованию оплаченных услуг:

• Мы предпримем все возможные меры для решения проблемы
• Если проблема не может быть устранена, будет предложен возврат средств
• О технических проблемах следует сообщать на support@kasynohotelowe.com

7. Возврат средств при закрытии аккаунта

При закрытии аккаунта:

• Неиспользованные виртуальные товары или услуги не подлежат возврату
• Виртуальная валюта не может быть конвертирована в реальные деньги

8. Изменения в политике возврата

Мы оставляем за собой право изменять эту политику возврата в любое время. Актуальная версия всегда будет доступна на нашем сайте.

9. Особые случаи

В случае особых обстоятельств или споров, не описанных в данной политике, решения принимаются в индивидуальном порядке администрацией сайта.

10. Контактная информация

По всем вопросам, связанным с возвратом средств, пожалуйста, обращайтесь: refunds@kasynohotelowe.com